Ecoturismo Genuino

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Todos las publicaciones de blog etiquetadas 'calidad' (6)

Criterios de calidad e indicadores en educación ambiental.

¿Qué conceptos de calidad y qué propuestas de evaluación son coherentes con la visión de la E.A.?

El cambio necesario para una educación, y una sociedad, orientado hacia el desarrollo sostenible no afecta sólo al concepto de ‘educación’ o al de ‘educación ambiental’, sino también a los conceptos a menudo implícitos de ‘calidad’ y de modalidad de evaluación adecuados para identificar,…

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Agregado por Jorge el abril 22, 2011 a las 12:00pm — No hay comentarios

¿Y después de la Educación ambiental? .Criterios de calidad e indicadores en educación ambiental. Perspectivas internacionales y ejemplos nacionales e internacionales

En mi búsqueda sobre información a cerca de la educación ambiental. encontré un articulo muy interesante a cerca de los indicadores de este tema, y de en que no debe convertirse la E. A.

Michela Mayer Ph. D.

Introducción

En esta presentación trataré de exponer las razones por las que es necesario pararse areflexionar sobre las modalidades de control y valoración de las estrategias y programas de…

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Agregado por Jorge el abril 8, 2011 a las 11:00am — No hay comentarios

Calidad de las habitaciones y servicio de excelencia 4 de 4. 96% de los clientes nunca se quejan. Simplemente se van y nunca regresan.

La inteligencia nos permite razonar y entender el:

1. deber ser de las cosas. 

2. deber ser de nuestro trabajo. 

3. nuestro sistema de trabajo hacia la optimización y no hacia la maximización.

La satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente constituye el elemento más importante de la gestión de la calidad y la base del éxito de una empresa. El cliente se convierte en una fuente de información estratégica sobre la calidad del producto. La misión ya…

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Agregado por Jorge el marzo 11, 2011 a las 9:00pm — No hay comentarios

Turismo excelencia y calidad 3 de 4, la importancia de la camarera.

Por otra parte, la camarera es la responsable de la limpieza, el acondicionamiento y la estética de habitaciones, de proveerlas completamente con los suministros necesarios así como reportar sus desperfectos y averías encontradas. Dado que garantiza higiene y confort al cliente, es un elemento importante en la gestión de la calidad de la instalación hotelera. La responsable de esta labor debe reunir cualidades y características específicas y necesarias para cumplir con estas tareas y…

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Agregado por Jorge el marzo 4, 2011 a las 9:00pm — No hay comentarios

Calidad de las habitaciones del hotel y servicio de excelencia 2 de 4. ¿Maquilla tu habitación?

En primer lugar haremos referencias a la habitación y en este sentido merece especial atención las reflexiones ofrecidas por el colectivo de autores, en el libro de Regiduría de Pisos, 2007.

…¨La habitación es el núcleo fundamental de una instalación hotelera ya que es el concepto básico que el cliente abona. Su venta depende en gran medida, de las condiciones de éstas, y su demanda…

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Agregado por Jorge el febrero 25, 2011 a las 9:00am — No hay comentarios

Calidad de las habitaciones del hotel y servicio de excelencia 1 de 4 ¿Tienes cabañas en tu centro ecoturístico?

¿Tienes cabañas en tu centro ecoturístico? Algunos puntos interesantes que debemos tomar del turismo convencional para ofrecer un servicio de altura en un lugar retirado de la urbe pero que no por ello debe ser un lugar con un servicio de mala calidad. Así que Leamos...…

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Agregado por Jorge el febrero 18, 2011 a las 12:00am — No hay comentarios

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